Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre Timothé Cru EI, entrepreneur individuel, SIREN 130 359 649, siège au 13 rue Paul Delattre, 59310 Nomain, France, courriel timothe.cru@icloud.com, téléphone 06 63 95 27 85, ci-après « le vendeur », et tout acheteur consommateur, ci-après « le client ». Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit — dimensions, puissance, capacité, matières, contenu de la boîte — figurent sur sa fiche. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel sur l'aspect exact du produit livré.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts : le vendeur relève de la franchise en base et ne facture pas de TVA. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne ses articles, vérifie le détail de sa commande et son prix total, puis valide en cliquant sur le bouton de paiement. Cette validation constitue une acceptation ferme et emporte obligation de paiement. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées et le vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.
Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés aux tarifs suivants :
- France métropolitaine — Standard 7,99 €, offerte à partir de 65 € d'achat ; Express 10,99 €
- Union européenne — 22 €
- Reste du monde (Suisse, Royaume-Uni, Norvège, États-Unis, Canada, Japon, Australie et autres destinations proposées au paiement) — 29 €
Délai de livraison estimé : 6 à 8 jours à compter de la validation de la commande, pour la France métropolitaine. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le vendeur livre en tout état de cause au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.
En cas de retard, le client peut résoudre le contrat dans les conditions de l'article L216-6 du même code. Les risques sont transférés au client à la remise physique du produit.
Hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés à la réception ; ils restent à la charge du client.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.
Pour l'exercer, le client notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par courriel à timothe.cru@icloud.com ou au moyen du formulaire type de rétractation.
Le produit doit être renvoyé au plus tard quatorze jours après cette notification. Les frais de retour sont à la charge du client, conformément à l'article L221-23, cette information étant portée à sa connaissance avant la commande. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après récupération du produit, ou après preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Au titre de la garantie légale de conformité, le client dispose de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L217-12. Il est dispensé de rapporter la preuve du défaut de conformité pendant les vingt-quatre mois suivant la délivrance.
Au titre de la garantie des vices cachés, le client peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice et obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
Article 9 — Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à timothe.cru@icloud.com ou au 06 63 95 27 85. Le vendeur s'engage à répondre sous quarante-huit heures ouvrées.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, qu'il exerce à l'adresse de contact ci-dessus. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Article 11 — Médiation et litiges
Après une réclamation écrite restée sans solution, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.
Pour un litige transfrontalier au sein de l'Union européenne, le client peut également s'adresser au Centre européen des consommateurs France : europe-consommateurs.eu.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur lui permettant de saisir la juridiction de son lieu de résidence.